Roborock Политика за ограничена гаранция за газонокосачки
Тази ограничена гаранция покрива само дефектите в материала или изработката на продукта и неговите компоненти при употреба в нормални и обичайни условия.
При спазване на настоящите общи условия Roborock гарантира, че този нов роботизиран газонокосач на Roborock е без дефекти в материалите и изработката му през съответния гаранционен период (дефиниран по-долу). По свое усмотрение Roborock ще поправи или замени безплатно всеки продукт или компонент, покрит от настоящата ограничена гаранция, ако дефектът може да бъде доказан като възникнал в рамките на гаранционния период и заявката бъде подадена в рамките на гаранционния период. Освен правата, предвидени в настоящата ограничена гаранция, Roborock също така ще осигури безплатни услуги за замяна и поправка, ако самият продукт е дефектен.
Гаранционно покритие
Съответният период на ограничена гаранция започва от датата на първоначалната покупка на продукта от Roborock, упълномощения търговец на Roborock, упълномощения дистрибутор на Roborock или от упълномощен дилър (всеки „дилър на Roborock“ или заедно „дилъри на Roborock“), или от датата на активиране (по-късната дата е решаваща).
Гаранционен период
Ринкове в ЕС, с изключение на Испания.
| Компоненти на продукта | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| main unit (мотор на стъпалото на колелото, PCBA, зарядна станция и др.) | 2 години | 3 години | 3 години | 3 години |
| Батерия | 2 години | 2 години | 2 години | 2 години |
| Разходни части (напр. остриета) | Не се покриват | Не се покриват | Не се покриват | Не се покриват |
Винаги се консултирайте с най-новата версия на политиката за гаранция на официалния ни уебсайт за вашата страна/регион:
Само за испанския пазар.
| Компоненти на продукта | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Основен блок (мотор на стъпалото на колелото, PCBA, зарядна станция и др.) | 3 години | 3 години | 3 години | 3 години |
| Батерия | 3 години | 3 години | 3 години | 3 години |
| Разходни части (напр. остриета) | Не се покриват | Не се покриват | Не се покриват | Не се покриват |
Винаги се консултирайте с най-новата версия на политиката за гаранция на официалния ни уебсайт за вашата страна/регион:
Roborock си запазва правото да внася промени в своите продукти или гаранционното покритие по всяко време, без да поема каквито и да било задължения относно вече продадените продукти.
Гаранция за аксесоари към продукта
Гаранционният период за следните аксесоари към продукта — Garage, 4G и Anti-theft Module, RTK Wall Mount Kit, адаптер за RTK, Rough Terrain Wheels, RTK Extension Cable, удължителен кабел за зарядно устройство за батерия и PreciEdge Module — е две години. Остриетата не се покриват от тази гаранция.