Отговор:
- Уверете се, че косачката е включена и разблокирана (чрез ръчно въвеждане на PIN code) преди планираното време за косене.
- Проверете отново дали началното време, крайното време и работните дни са зададени правилно в приложението.
- Прегледайте страницата Журнал на косенето в приложението, за да видите дали планираната задача има статус Завършено или ако липсва, или е маркирана като неуспешна.
- Търсете кодове за грешка, които се показват в приложението. Тези кодове могат да помогнат за идентифициране на причината за проблема.
- Потвърдете дали косачката е имала достатъчен заряд на батерията по време на планираното косене. Ако батерията е била слабо заредена, опитайте да нулирате графика след пълното зареждане на косачката и след това наблюдавайте дали проблемът се повтаря.
- Дъждовно време — както и активирането на функцията Rain Protection mode — може автоматично да спре или отложи косенето по време на планираното време.
- Проверете дали базовата станция RTK е била преместена или смутена по време на планираното косене, тъй като това може да повлияе на точността на позиционирането и да попречи на стартирането или правилното навигиране на косачката.
- Изследвайте колелата и ножовете на косачката, за да се уверите, че не са блокирани от тревни парчета, отпадъци или други чужди предмети.
- Опитайте да рестартирате косачката, да изтриете и създадете отново графика за косене и след това да изпробвате отново, за да видите дали проблемът се решава.
- Ако проблемът продължи, моля, свържете се с екипа за клиентска поддръжка на Roborock или с упълномощения Ви дистрибутор за допълнителна помощ.