Отговор:
- Проверете дали тази голяма, непокосена площ се намира в новодобавена зона и дали е създаден Passage между нея и другите вече покосени площи.
- Проверете широчината на този Passage. Тя трябва да е поне 70 см, за да може косачката да мине през него безопасно.
- Търсете препятствия (напр. играчки, градински инструменти или ниско провиснали клони) по цялата дължина на Passage, които биха могли да блокират пътя на косачката.
- Потвърдете дали в непокосената площ са начертани или картографирани някакви No-Go Zone — те биха попречили на косачката да влезе в нея.
- Двойно проверете избраната от вас работна зона в приложението. Уверете се, че непокосената площ е включена — а не само вече покосените участъци.
- Оценете наклона на непокосената площ. Ако е много стръмен, той може да надвишава максималния ъгъл на изкачване на вашата косачка (обикновено до 25°–35°, в зависимост от модела).
- Проверете височината на тревата. Ако е твърде висока (напр. над 10 см), косачката може да я вземе за препятствие. Подрежете я ръчно до ~10 см, след което стартирайте отново косенето.
- Отворете Roborock app и прегледайте напредъка в косенето. Дали задачата наистина не е завършена или косачката просто се връща за презареждане поради ниско ниво на батерията?
- Уверете се, че Rain Protection mode е изключена. Ако е активирана, косачката ще спре косенето при влажни или дъждовни условия — дори ако в момента не вали.
- Опитайте се да стартирате нова косилна задача по-късно. Ако проблемът продължи, свържете се с клиентската служба на Roborock или с вашия местен дилър за допълнителна поддръжка.
Забележка: Вашата косачка автоматично запомня областите, които SN не е покрила напълно, и ще се върне, за да ги довърши в последващи косилни сесии.