Има няколко начина да се свържете с клиентския екип на Roborock.
Вариант 1: Изпратете ни имейл
Европа: support-eu@garden.Roborock.com
Северна Америка: support-us@garden.Roborock.com
Австралия и Нова Зеландия: support-anz@garden.Roborock.com
Вариант 2: Поговорете с нас чрез официалния ни уебсайт
Нашият официален уебсайт: https://garden.Roborock.com/
Щракнете върху иконата за чат в долния десен ъгъл на уебстраницата.
Вариант 3: Поговорете с нас чрез страницата на нашия Център за помощ
Страница на нашия Център за помощ: https://garden-support.Roborock.com/
Щракнете върху иконата за чат в долния десен ъгъл на уебстраницата.
Вариант 4: Поговорете с нас чрез Roborock app
Влезте в Roborock app → Страница на профила → Меню „Поддръжка на клиенти“ → Меню „Роботизирани газонокосачки“ → Онлайн поддръжка → Прозорец за чат
Вариант 5: Изпратете онлайн формуляр чрез нашия Център за помощ
https://garden-support.Roborock.com/hc/en-150/requests/new