Omezená záruční politika pro robotické sekačky Roborock
Tato omezená záruka se vztahuje pouze na vady materiálu nebo zpracování produktu a jeho součástí při používání za běžných a obvyklých podmínek.
Za předpokladu dodržení těchto podmínek společnost Roborock zaručuje, že tato nová robotická sekačka Roborock nebude mít během příslušné záruční lhůty (definované níže) vady materiálu ani zpracování. Společnost Roborock podle vlastního uvážení bezplatně opraví nebo vymění jakýkoli produkt či součást, na které se vztahuje tato omezená záruka, pokud lze prokázat, že vada vznikla během záruční lhůty a reklamace byla uplatněna během záruční lhůty. Kromě práv stanovených v této omezené záruce poskytne společnost Roborock také bezplatný servis výměny a opravy, pokud je vadný samotný produkt.
Rozsah záruky
Příslušná záruční lhůta pro omezenou záruku začíná dnem původního zakoupení produktu od společnosti Roborock, autorizovaného prodejce společnosti Roborock, autorizovaného distributora společnosti Roborock nebo autorizovaného prodejce (dále jednotlivě jen „prodejce Roborock“ nebo společně „prodejci Roborock“) nebo dnem aktivace produktu (platí pozdější z těchto dat).
Záruční lhůta
Trhy EU s výjimkou Španělska.
| Součásti produktu | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Hlavní jednotka (motor náboje kola, PCBA, nabíjecí stanice atd.) | 2 roky | 3 roky | 3 roky | 3 roky |
| Baterie | 2 roky | 2 roky | 2 roky | 2 roky |
| Spotřební součásti (např. nože) | Nevztahuje se | Nevztahuje se | Nevztahuje se | Nevztahuje se |
Vždy se prosím řiďte nejnovější verzí záručních podmínek na našich oficiálních webových stránkách pro vaši zemi/oblast:
Pouze španělský trh.
| Součásti produktu | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Hlavní jednotka (motor náboje kola, PCBA, nabíjecí stanice atd.) | 3 roky | 3 roky | 3 roky | 3 roky |
| Baterie | 3 roky | 3 roky | 3 roky | 3 roky |
| Spotřební součásti (například nože) | Nevztahuje se | Nevztahuje se | Nevztahuje se | Nevztahuje se |
Vždy se prosím řiďte nejnovější verzí záručních podmínek na našich oficiálních webových stránkách pro vaši zemi/oblast:
Společnost Roborock si vyhrazuje právo kdykoli provádět změny svých produktů nebo rozsahu záruky, aniž by jí v souvislosti s dříve prodanými produkty vznikaly jakékoli povinnosti.
Záruka na příslušenství produktu
Záruční lhůta pro následující příslušenství produktu — garáž, modul 4G a modul proti krádeži, nástěnná sada RTK, adaptér pro RTK, kola pro obtížný terén, prodlužovací kabel RTK, prodlužovací kabel pro nabíječku baterie a modul PreciEdge — je dva roky. Na nože se tato záruka nevztahuje.