Odpověď:
- Ujistěte se, že je sekačka zapnuta a odemčena (zadáním PIN code ručně) před plánovaným časem sečení.
- Důkladně zkontrolujte, zda jsou v aplikaci správně nastaveny čas spuštění, čas ukončení a pracovní dny.
- Přejděte na stránku Protokol sečení v aplikaci a zkontrolujte, zda má naplánovaný úkol stav Dokončeno nebo zda chybí či je označen jako neúspěšný.
- Vyhledejte v aplikaci jakékoli chybové kódy. Tyto kódy mohou pomoci identifikovat příčinu problému.
- Zkontrolujte, zda měla sekačka během plánovaného času dostatečný náboj baterie. Pokud byla baterie vybitá, zkuste po úplném nabítí sekačky znovu nastavit plán sečení a poté sledovat, zda se problém opakuje.
- Deštivé počasí – stejně jako zapnutí funkce Rain Protection mode – může automaticky pozastavit nebo odložit sečení během plánovaného času.
- Zkontrolujte, zda nebyla během plánovaného času základna RTK přemístěna nebo narušena, protože to může ovlivnit přesnost polohování a zabránit sekačce ve spuštění nebo správné navigaci.
- Zkontrolujte kola a nože sekačky, zda nejsou zablokovány střiženou trávou, nečistotami nebo jinými cizími předměty.
- Zkuste sekačku restartovat, odstranit a znovu vytvořit plán sečení a poté provést test, abyste zjistili, zda se problém vyřeší.
- Pokud problém přetrvává, obraťte se prosím na zákaznickou podporu Roborock nebo na svého autorizovaného prodejce za další pomoc.