Odpověď:
-
Zkontrolujte, zda jsou ostří nebo kotouč s ostřími poškozené, zlomené nebo ohnuté. V takovém případě vyměňte ostří a šrouby podle potřeby. Pokud je kotouč s ostřími zlomený nebo deformovaný, obraťte se za pomocí na svého prodejce nebo na zákaznickou podporu Roborock.
-
Ujistěte se, že je na každý šroub nasazeno pouze jedno ostří. Nasazení více než jednoho ostří na jeden šroub může způsobit nerovnováhu během otáčení OTA a vést k neobvyklému hluku.
-
Ujistěte se, že používáte originální náhradní ostří Roborock. Neoriginální ostří se nemusí správně nasadit ani bezpečně fungovat a mohou přispívat ke vzniku hluku nebo vibrací.
-
Přesuňte sekačku na jiné místo a proveďte testovací chod. Pokud se hluk vyskytuje pouze na jednom konkrétním místě, pečlivě prozkoumejte tento prostor na přítomnost kamenů, větví nebo jiného odpadu, který by se mohl zachytit v ostřích.
-
Otevřete Roborock app a zkontrolujte, zda se nezobrazují nějaké chybové hlášení – zejména takové, které upozorňuje na přehřátí motoru. Pokud se takové hlášení objeví, přesuňte sekačku do stíněného a chladnějšího prostoru a nechte ji odpočinout, dokud se teplota nevrátí na normální hodnotu. Poté zkuste operaci opakovat.
-
Restartujte jak Roborock app, tak samotnou sekačku (vypněte ji a znovu zapněte) a poté proveďte další test.
-
Pokud problém přetrvává i po provedení všech výše uvedených kroků, obraťte se prosím na svého místního prodejce nebo na zákaznickou podporu Roborock pro další podporu.