Odpověď:
- Zkontrolujte, zda je tato velká, nezamknutá oblast v nově přidané zóně – a zda byl mezi ní a již posečenými oblastmi vytvořen Passage.
- Ověřte šířku tohoto Passage. Aby mohl sekačka bezpečně projít, musí mít nejméně 70 cm.
- Hledejte překážky (např. hračky, zahradní nářadí nebo nízko visící větve) podél Passage, které by mohly zabránit průchodu sekačky.
- Zkontrolujte, zda nebyly uvnitř nezamknuté oblasti nakresleny nebo namapovány nějaké No-Go Zone – ty by sekačce zabránily ve vstupu.
- Důkladně zkontrolujte vybranou pracovní oblast v aplikaci. Ujistěte se, že nezamknutá oblast je zahrnuta – nikoli pouze již posečené části.
- Posuďte sklon nezamknuté oblasti. Pokud je příliš strmý, může překročit maximální úhel stoupání vaší sekačky (obvykle až 25°–35°, podle modelu).
- Zkontrolujte výšku trávy. Pokud je příliš vysoká (např. více než 10 cm), může sekačka ji považovat za překážku. Nejprve ji ručně posečte na cca 10 cm a poté spusťte sečení znovu.
- Otevřete Roborock app a zkontrolujte průběh sečení. Je úkol opravdu nedokončen – nebo se sekačka jednoduše vrací na nabíjení kvůli nízkému stavu baterie?
- Ujistěte se, že je Rain Protection mode vypnutý. Pokud je povolen, sekačka se přeruší při vlhkém nebo deštivém počasí – i když neprší.
- Zkuste spustit nový sečný úkol v jiný čas. Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu Roborock nebo na svého místního prodejce pro další pomoc.
Poznámka: Vaše sekačka si automaticky pamatuje oblasti, které SN zcela neposekala – a v následujících sečných relacích se k nim vrátí, aby je dokončila.