Antwort:
-
Mäher können jeweils nur mit einem Benutzerkonto verbunden sein. Prüfen Sie bitte, ob ein anderer Benutzer zuvor eine Verbindung zum Mäher hergestellt hat – und ihn SN noch nicht aus der Geräteliste in der App entfernt hat.
-
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und WLAN-Zugriff für die App auf Ihrem Smartphone aktiviert und zugelassen sind. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones unter Datenschutz oder Berechtigungen überprüfen, je nach Gerät.
-
Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie den Kopplungsvorgang korrekt abgeschlossen haben. Eine schrittweise Anleitung finden Sie unter Frage: Wie koppeln Sie Ihren Mäher innerhalb der App?
-
Stellen Sie sicher, dass das eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist. Ein schneller Test: Versuchen Sie, Ihr Smartphone direkt mit demselben WLAN-Netzwerk zu verbinden – falls dies nicht gelingt, ist möglicherweise das Passwort falsch oder das Netzwerk nicht verfügbar.