Respuesta:
- Asegúrese de que la cortadora esté encendida y desbloqueada (mediante la introducción manual del PIN code) antes de la hora programada para la siega.
- Vuelva a comprobar que la hora de inicio, la hora de finalización y los días laborables estén configurados correctamente en la aplicación.
- Vaya a la página de Registro de siega en la aplicación para ver si la tarea programada muestra un estado de Completada, o si falta o aparece marcada como fallida.
- Busque cualquier código de error mostrado en la aplicación. Estos códigos pueden ayudarle a identificar qué salió mal.
- Confirme que la cortadora tenía suficiente carga de batería durante el horario programado. Si la batería estaba baja, intente restablecer la programación tras cargar completamente la cortadora y, a continuación, observe si el problema vuelve a ocurrir.
- El clima lluvioso —así como tener activada la función Rain Protection mode— puede pausar o retrasar automáticamente la siega durante el horario programado.
- Verifique si la estación base RTK fue movida o alterada durante el horario programado, ya que esto puede afectar la precisión de posicionamiento e impedir que la cortadora inicie o navegue adecuadamente.
- Inspeccione las ruedas y las cuchillas de la cortadora para asegurarse de que no estén obstruidas por recortes de césped, residuos u otros objetos extraños.
- Intente reiniciar la cortadora, eliminar y volver a crear la programación de siega, y luego realizar una nueva prueba para ver si el problema se resuelve.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de Atención al Cliente Roborock o con su distribuidor autorizado para obtener más ayuda.