Respuesta:
- Asegúrese de que tanto su teléfono como la cortadora tengan una conexión estable a Internet. Intente cambiar a otra red Wi-Fi o utilizar 4G, y luego inténtelo de nuevo.
- Si ha editado recientemente el mapa o ha agregado nuevas zonas o Passages, confirme que dichos cambios se hayan guardado correctamente antes de continuar.
- Durante el proceso de Mapping, asegúrese de que los puntos inicial y final del mapa coincidan con precisión para formar una figura completamente cerrada.
- Verifique que tanto el software de la aplicación como el firmware de su cortadora estén actualizados. Puede encontrar la información de versión en la configuración de la aplicación y en la configuración de la cortadora, respectivamente.
- Reinicie tanto la aplicación (cerrándola por completo) como la cortadora, y luego inténtelo de nuevo.
- Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar la aplicación, y luego configúrela nuevamente.