Respuesta:
Escenario 1:
Tu aplicación ya se ha desconectado de tu cortadora y olvidas el código PIN, no puedes desbloquear la cortadora.
Por favor, ignora la notificación de ingreso del código PIN y procede primero con el proceso de emparejamiento.
Si no sabes cómo emparejar tu aplicación con tu cortadora, consulta este artículo para más detalles: S1: ¿Cómo emparejar mi cortadora con la aplicación Roborock?
Nota: el usuario aún puede emparejar la cortadora con la aplicación Roborock sin ingresar el código PIN.
Luego realiza los siguientes pasos indicados en el Escenario 2 a continuación.
Escenario 2:
Tu aplicación aún está conectada con tu cortadora y olvidas el código PIN, no puedes desbloquear la cortadora.
- Entra a la página de detalles del dispositivo
- Haz clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha. (ver imagen abajo)
- Página de 'Configuración' -- 'Seguridad y Antirrobo'
- 'Cambiar el código PIN' -- 'Olvidé el código PIN'
- 'Ingresa la contraseña de tu cuenta Roborock' -- 'Confirmar'
- 'Ingresa el nuevo código PIN'
- El nuevo código PIN se ha establecido con éxito.