Vastus:
-
Kontrollige, kas terad või teraketas on kahjustatud, murdunud või painutatud. Kui nii on, asendage terad ja kruvid vajadusel. Kui teraketas on murdunud või deformeerunud, pöörduge abi saamiseks oma müüjasse või Roborock klienditeenindusse.
-
Veenduge, et iga kruvi küljes oleks ainult üks tera. Ühele kruvile kinnitamine rohkem kui ühte tera võib põhjustada ebakaalakaalutuse puhul pöörlemisel – ja viia ebatavalise müra tekkimiseni.
-
Veenduge, et kasutate ametlikke Roborock asendusteri. Mitteametlikud terad ei pruugi sobida õigesti ega töötada ohutult ning võivad kaasa tuua müra või vibreerimist.
-
Liigutage muruniitja teise kohta ja tehke test. Kui müra tekib ainult ühes kindlas kohas, kontrollige seda kohta hoolikalt kivide, okste või muu mustuse suhtes, mis võivad teradesse sattuda.
-
Ava Roborock app ja kontrollige vigasid – eriti seda, mis näitab, et mootor on ülekuumenenud. Kui selline veateade ilmub, liigutage muruniitja varjutudse ja külmema kohta ning laske tal pausida, kuni temperatuur on taas normaalses piirides. Seejärel proovige uuesti.
-
Täielikult taaskäivitage nii Roborock app kui ka muruniitja ise (lülitage see välja ja siis uuesti sisse), ning tehke uuesti test.
-
Kui probleem püsib kõigi ülaltoodud sammude tegemise järel, pöörduge täiendava abi saamiseks oma kohalikku müüjasse või Roborock klienditeenindusse.