Vastus:
- Veenduge, et muruniitja oleks sisse lülitatud ja lukust lahti tehtud (selleks sisestage PIN code käsitsi) enne määratud niitmisaega.
- Kontrollige uuesti rakenduses, kas algusaeg, lõppaeg ja tööpäevad on õigesti seatud.
- Avage rakenduses leht Muruniitmise logi, et näha, kas ajakava ülesanne on märgitud Lõpetatud staatusse või kas see puudub või on märgitud ebaõnnestunuks.
- Otsige rakenduses ilmuvaid veakoodi. Need koodid aitavad tuvastada, mis läks valesti.
- Veenduge, et muruniitjal oli ajakava ajal piisavalt laetud aku. Kui aku oli madalal, proovige muruniitjat täielikult laadida, pärast seda ajakava uuesti seadistada ja jälgida, kas probleem tekib uuesti.
- Sademed või Rain Protection mode lubamine ajakava ajal võivad automaatselt muruniitmist peatada või edasi lükata.
- Kontrollige, kas RTK seisukohta ajakava ajal liigutati või segati, sest see võib mõjutada asukohamääramise täpsust.
- Uurige muruniitja rattaid ja teri, et veenduda, et need pole ummistunud muruviilude, prügiga või muude võõrkehade poolt.
- Proovige muruniitjat taaskäivitada, kustutada ja uuesti luua muruniitmise ajakava ning seejärel kontrollida, kas probleem on lahendatud.
- Kui probleem jätkub, võtke palun ühendust Roborock klienditeenindusega või volitatud müüjaga täiendava abi saamiseks.