Vastus:
- Kontrollige, kas terad või teraketas on kahjustatud, murdunud või painutatud. Kui nii on, asendage terad ja kruvid vajaduse korral. Kui teraketas on murdunud või deformatsioonil, pöörduge abi saamiseks oma müüjasse või Roborock klienditeenindusse.
- Veenduge, et iga kruvi küljes oleks ainult üks tera. Ühele kruvile kinnitamine rohkem kui ühte tera võib põhjustada ebavõrdsust pöörlemisel – ja viia ebatavalise müra tekkimiseni.
- Veenduge, et kasutate ametlikke Roborock muruniitjate terasid. Mitteametlikud terad ei pruugi sobida õigesti või töötada ohutult ning võivad kaasa tuua müra või vibreerimist.
- Liigutage muruniitja teise kohta ja proovige seda uuesti. Kui müra tekib ainult ühes kindlas kohas, kontrollige seda kohta kivide, okste või muu räpane jäätme poole, mis võib terasid takistada.
- Ava Roborock app ja kontrollige, kas ilmub veateade mootori liialt kõrgest temperatuurist. Kui selline teade ilmub, viige muruniitja varjutudse ja jahedama kohta ning laske tal pausida, kuni temperatuur on taas normaalses vahemikus – seejärel proovige uuesti.
- Täielikult taaskäivitage nii Roborock app kui ka muruniitja ise (lülitage see välja ja siis uuesti sisse) ning proovige uuesti.
- Kui probleem püsib kõigi ülaltoodud sammude tegemise järel, pöörduge täiendava abi saamiseks oma kohalikku müüjasse või Roborock klienditeenindusse.