Vastaus:
- Tarkista, ovatko terät tai teräkiekko vaurioituneet, rikki tai taipuneet. Jos näin on, vaihda tarvittaessa terät ja ruuvit. Jos teräkiekko on rikki tai muovautunut, ota yhteyttä jälleenmyyjääsi tai Roborock-asiakaspalvelutiimiin saadaksesi apua.
- Varmista, että jokaiseen ruuviin on kiinnitetty vain yksi terä. Useamman terän kiinnittäminen samaan ruuviin voi aiheuttaa epätasapainoa pyörimisen aikana – ja johtaa epätavallisesti kovaan meluun.
- Varmista, että käytät virallisia Roborock-nurmiurakan teriä. Epäviralliset terät eivät ehkä istu oikein tai toimi turvallisesti, ja ne voivat aiheuttaa melua tai värinää.
- Siirrä nurmiurakka toiseen paikkaan ja testaa sitä uudelleen. Jos melu esiintyy vain tietyssä paikassa, tarkista kyseinen alue kivien, oksien tai muun roskan varalta, jotka voivat häiritä terien toimintaa.
- Avaa Roborock app ja tarkista, esiintyykö virheilmoituksia liian korkeasta moottorilämpötilasta. Jos ilmestyy sellainen, siirrä nurmiurakka varjoisempaan ja viileämpään paikkaan ja anna sen lepätä, kunnes lämpötila palaa normaalille tasolle – ja kokeile sitten uudelleen.
- Käynnistä sekä Roborock app että nurmiurakka uudelleen (katkaise virta ja kytke se takaisin päälle), ja testaa uudelleen.
- Jos ongelma jatkuu kaikkien edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeen, ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjääsi tai Roborock-asiakaspalvelutiimiin lisätukea varten.