Réponse :
- Vérifiez si cette grande zone a été récemment ajoutée et si un Passage a été créé entre elle et les autres zones déjà tondues.
- Vérifiez la largeur du Passage : assurez-vous qu’elle mesure au moins 70 cm afin que la tondeuse puisse y passer facilement.
- Recherchez des obstacles (par exemple, des jouets, des outils ou des débris) le long du Passage, susceptibles de bloquer la tondeuse.
- Vérifiez si des No-Go Zone ont été tracés ou cartographiés à l’intérieur de la zone non tondue : cela empêcherait la tondeuse d’y pénétrer.
- Vérifiez que vous avez bien inclus la zone non tondue dans votre zone de travail sélectionnée. Il se peut que seules les zones déjà tondues aient été choisies, laissant ainsi la zone non tondue exclue.
- Vérifiez si la zone non tondue présente une pente raide. Si l’inclinaison dépasse la limite maximale de pente autorisée par votre tondeuse (consultez les spécifications de votre modèle), celle-ci pourrait ignorer la zone pour des raisons de sécurité.
- Si l’herbe est très haute (par exemple, supérieure à 10 cm), la tondeuse pourrait la confondre avec un obstacle et éviter la zone. Tondez manuellement l’herbe à environ 10 cm de hauteur, puis redémarrez la tonte.
- Ouvrez le Roborock app et vérifiez l’avancement de la tonte. La tondeuse a peut-être déjà terminé sa tâche, ou elle pourrait être en train de revenir se recharger en raison d’une batterie faible.
- Assurez-vous que Rain Protection mode est désactivé. Si cette fonction est activée, la tondeuse interrompra la tonte en cas d’humidité élevée ou de pluie, même si la pluie n’est pas effective.
- Essayez de programmer à nouveau la tonte à un autre moment. Si le problème persiste, contactez l’équipe du Roborock Service client ou votre revendeur local pour obtenir une assistance supplémentaire.
Remarque : Votre tondeuse mémorise automatiquement les zones qu’elle n’a SN pas encore couvertes et y reviendra pour les terminer lors de son prochain cycle de tonte.