Réponse :
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Vérifiez si les lames ou le disque porte-lame sont endommagés, cassés ou déformés. Dans ce cas, remplacez les lames et les vis selon les besoins. Si le disque porte-lame est cassé ou déformé, veuillez contacter votre revendeur ou le Service client Roborock.
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Assurez-vous qu’une seule lame est fixée à chaque vis. Fixer plusieurs lames sur une même vis peut provoquer un déséquilibre pendant la rOTAtion, entraînant des bruits anormaux.
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Vérifiez que vous utilisez bien des lames de rechange officielles Roborock. Des lames non officielles peuvent ne pas s’ajuster correctement ou fonctionner de façon non sécurisée, ce qui pourrait causer des bruits ou des vibrations.
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Déplacez la tondeuse vers un autre emplacement et effectuez un essai. Si le bruit ne se produit que dans un endroit précis, inspectez soigneusement cet emplacement à la recherche de cailloux, de branches ou d’autres débris susceptibles de s’emmêler dans les lames.
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Ouvrez le Roborock app et vérifiez la présence de messages d’erreur, notamment un message indiquant une surchauffe du moteur. Si tel est le cas, déplacez la tondeuse vers un endroit ombragé et plus frais, puis laissez-la reposer jusqu’à ce que sa température revienne à la normale. Essayez ensuite à nouveau.
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Redémarrez à la fois le Roborock app et la tondeuse elle-même (éteignez-les puis rallumez-les), puis effectuez un nouvel essai.
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Si le problème persiste après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter votre revendeur local ou le Service client Roborock pour obtenir une assistance supplémentaire.