Il existe plusieurs façons de contacter l’équipe du service client de Roborock.
Option 1 : Envoyez-nous un courriel
Europe : support-eu@garden.Roborock.com
Afrique du Nord et Amérique : support-us@garden.Roborock.com
Australie et Nouvelle-Zélande : support-anz@garden.Roborock.com
Option 2 : Discutez avec nous via notre site web officiel
Notre site web officiel : https://garden.Roborock.com/
Cliquez sur l’icône de discussion située dans le coin inférieur droit de la page web.
Option 3 : Discutez avec nous depuis notre page du Centre d’aide
Notre page du Centre d’aide : https://garden-support.Roborock.com/
Cliquez sur l’icône de discussion située dans le coin inférieur droit de la page web.
Option 4 : Discutez avec nous via Roborock app
Rendez-vous dans Roborock app → Page de profil → Menu Service client → Menu Tondeuse à gazon robotisée → Assistance en ligne → Fenêtre de discussion
Option 5 : Soumettez un formulaire en ligne via notre Centre d’aide
https://garden-support.Roborock.com/hc/en-150/requests/new