Válasz:
-
Ellenőrizze, hogy a pengék vagy a pengetárcsa sérültek, eltörtek vagy meggyűrődtek-e. Ha igen, szükség esetén cserélje ki a pengéket és a csavarokat. Ha a pengetárcsa eltört vagy deformálódott, kérjük, lépjen kapcsolatba kereskedőjével vagy a Roborock Ügyfélszolgálattal segítségért.
-
Győződjön meg róla, hogy minden csavarhoz csak egy pengét rögzítettek. Több pengének egyetlen csavarral való rögzítése egyensúlytalanságot okozhat a OTA során – és rendellenes zajt eredményezhet.
-
Győződjön meg róla, hogy hivatalos Roborock cserepengéket használ. A nem hivatalos pengék nem illeszkedhetnek megfelelően vagy nem működhetnek biztonságosan, és zajt vagy rezgést okozhatnak.
-
Mozgassa el a fűnyírót egy másik helyre, és végezzen tesztet. Ha a zaj csak egy meghatározott helyen jelentkezik, vizsgálja meg alaposan ezt a területet kövekre, gallyakra vagy más szennyeződésekre, amelyek beakadhatnak a pengékbe.
-
Nyissa ki a Roborock app-t, és ellenőrizze, hogy jelennek-e meg hibaüzenetek – különösen olyan, amely azt jelzi, hogy a motor túlmelegedett. Ha ilyet lát, mozgassa a fűnyírót egy árnyékosabb, hűvösebb helyre, és hagyja pihenni, amíg a hőmérséklet vissza nem tér a normális szintre. Ezután próbálja újra.
-
Indítsa újra a Roborock app-t és magát a fűnyírót is (kapcsolja ki, majd újra be), majd végezzen egy újabb tesztet.
-
Ha a fenti lépések végrehajtása után is fennáll a probléma, kérjük, lépjen kapcsolatba helyi kereskedőjével vagy a Roborock Ügyfélszolgálattal további segítségért.