Politica di garanzia limitata per il tosaerba Roborock
Questa garanzia limitata copre esclusivamente i difetti di materiali o di lavorazione del prodotto e dei suoi componenti quando utilizzati in condizioni normali e ordinarie.
Fatte salve le presenti condizioni, Roborock garantisce che questo nuovo tosaerba robot Roborock è privo di difetti di materiali e di lavorazione per tutta la durata del periodo di garanzia applicabile (definito di seguito). Roborock, a sua esclusiva discrezione, provvederà gratuitamente alla riparazione o alla sostituzione di qualsiasi prodotto o componente coperto da questa garanzia limitata, qualora il difetto sia dimostrabilmente insorto nel corso del periodo di garanzia e la richiesta venga presentata entro tale periodo. Oltre ai diritti previsti da questa garanzia limitata, Roborock fornirà inoltre servizi gratuiti di sostituzione e riparazione qualora il prodotto stesso risulti difettoso.
Copertura della garanzia
Il periodo applicabile di garanzia limitata ha inizio alla data dell’acquisto originale del prodotto da parte di Roborock, da un rivenditore autorizzato Roborock, da un distributore autorizzato Roborock o da un rivenditore autorizzato (ciascuno definito “rivenditore Roborock” o collettivamente “rivenditori Roborock”) oppure alla data di attivazione (prevale la data successiva).
Periodo di garanzia
Mercati UE ad eccezione della Spagna.
| Componenti del prodotto | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unità principale (motore del mozzo ruota, PCBA, stazione di ricarica, ecc.) | 2 anni | 3 anni | 3 anni | 3 anni |
| Batteria | 2 anni | 2 anni | 2 anni | 2 anni |
| Parti di consumo (ad es. lame) | Non coperto | Non coperto | Non coperto | Non coperto |
Si prega di consultare sempre la versione più recente della politica di garanzia sul nostro sito web ufficiale per il proprio paese/distretto:
Solo per il mercato spagnolo.
| Componenti del prodotto | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unità principale (motore del mozzo ruota, PCBA, stazione di ricarica, ecc.) | 3 anni | 3 anni | 3 anni | 3 anni |
| Batteria | 3 anni | 3 anni | 3 anni | 3 anni |
| Parti di consumo (ad es. lame) | Non coperto | Non coperto | Non coperto | Non coperto |
Si prega di consultare sempre la versione più recente della politica di garanzia sul nostro sito web ufficiale per il proprio paese/distretto:
Roborock si riserva il diritto di apportare modifiche ai propri prodotti o alla copertura della garanzia in qualsiasi momento, senza alcun obbligo nei confronti dei prodotti precedentemente venduti.
Garanzia per gli accessori del prodotto
Il periodo di garanzia per i seguenti accessori del prodotto — Garage, 4G e Anti-theft Module, RTK Wall Mount Kit, adattatore per RTK, Rough Terrain Wheels, RTK Extension Cable, cavo di prolunga per caricabatterie ed PreciEdge Module — è di due anni. Le lame sono escluse da questa garanzia.