Risposta:
Display che visualizza caratteri anomali:
- Riavviare il tosaerba e verificare se il problema persiste.
- Verificare se il tosaerba ha poca carica della batteria. In caso affermativo, ricaricarlo completamente, quindi testare nuovamente il display.
- Pulire delicatamente il display con un fazzoletto o un panno morbido e asciutto per rimuovere polvere, macchie o umidità.
- Premere uno qualsiasi dei tre pulsanti posti accanto al display e verificare se i caratteri anomali cambiano o scompaiono.
- Eseguire un Factory Reset sul tosaerba, quindi controllare nuovamente il display.
- Se il problema persiste, registrare un breve video del display e contattare il rivenditore locale o il team di assistenza clienti Roborock per ulteriore supporto.
Display che non visualizza nulla:
- Riavviare il tosaerba e ascoltare il normale suono di accensione.
- Se si sente il suono e il tosaerba richiede di inserire un PIN code, è probabile che il display presenti un guasto hardware: contattare il rivenditore o il team di assistenza clienti Roborock.
- Se non si sente alcun suono, il tosaerba potrebbe non accendersi correttamente. In tal caso, seguire la procedura di risoluzione dei problemi riportata in questo articolo:
Domanda: Non riesco ad accendere il mio tosaerba, cosa devo fare?