Risposta:
- Verificare se questa vasta area è stata aggiunta di recente e se è stato creato un Passage tra essa e le altre aree già falciate.
- Controllare la larghezza del Passage: assicurarsi che sia almeno 70 cm per consentire al tosaerba di passare agevolmente.
- Cercare eventuali ostacoli (ad esempio giocattoli, attrezzi o detriti) lungo il Passage che potrebbero bloccare il tosaerba.
- Verificare la presenza di eventuali No-Go Zone disegnati all’interno dell’area non falciata: questi impediranno al tosaerba di entrare.
- Accertarsi che l’area non falciata sia inclusa nell’area di lavoro selezionata. È possibile che siano state scelte soltanto le sezioni già falciate.
- Controllare se l’area non falciata presenta una pendenza elevata: alcuni tosaerba non sono in grado di gestire pendenze superiori al limite massimo consentito (verificare le specifiche del modello).
- Se l’erba è molto alta (ad esempio oltre 10 cm), il tosaerba potrebbe scambiarla per un ostacolo ed evitare l’area. Provare a tagliarla manualmente fino a circa 10 cm, quindi riavviare la falciatura.
- Aprire l’app e controllare lo stato della falciatura: è possibile che il tosaerba abbia già terminato l’operazione oppure stia rientrando alla stazione di ricarica a causa di bassa carica della batteria.
- Verificare che Rain Protection mode sia attivato: in caso di condizioni di bagnato, sospende automaticamente la falciatura.
- Provare a pianificare nuovamente la falciatura in un orario diverso. Se il problema persiste, contattare il Roborock Servizio Clienti o il rivenditore locale per ulteriore assistenza.
Nota: Il tosaerba memorizza automaticamente le aree che SN non ha ancora coperto e vi farà ritorno per completarle durante il ciclo di falciatura successivo.