Risposta:
- Verificare se questa vasta area è stata aggiunta di recente e se è stato creato un Passage tra essa e le altre aree già falciate.
- Controllare la larghezza del Passage: assicurarsi che sia almeno 70 cm per consentire al tosaerba di passare agevolmente.
- Cercare eventuali ostacoli (ad esempio giocattoli, attrezzi o detriti) lungo il Passage che potrebbero bloccare il tosaerba.
- Verificare se all’interno dell’area non falciata sono stati tracciati o mappati dei No-Go Zone: questi impediranno al tosaerba di entrare.
- Accertarsi che l’area non falciata sia inclusa nell’area di lavoro selezionata. È possibile che siano state scelte soltanto le aree già falciate, escludendo così quella non falciata.
- Controllare se l’area non falciata presenta una pendenza elevata. Se l’inclinazione supera il limite massimo di pendenza supportato dal tosaerba (verificare le specifiche del modello), quest’ultimo potrebbe saltare l’area per motivi di sicurezza.
- Se l’erba è molto alta (ad esempio oltre 10 cm), il tosaerba potrebbe scambiarla per un ostacolo ed evitare l’area. Tagliare manualmente l’erba fino a un’altezza di circa 10 cm, quindi riavviare la falciatura.
- Aprire il Roborock app e controllare lo stato della falciatura. Il tosaerba potrebbe aver già terminato l’operazione oppure potrebbe essere in fase di rientro alla stazione di ricarica a causa di bassa carica della batteria.
- Assicurarsi che Rain Protection mode sia disattivato. Se abilitato, il tosaerba sospende la falciatura in presenza di umidità o pioggia, anche qualora non stia effettivamente piovendo.
- Provare a pianificare nuovamente la falciatura in un orario diverso. Se il problema persiste, contattare il team di Assistenza Clienti Roborock o il rivenditore locale per ulteriore supporto.
Nota: Il tosaerba ricorda automaticamente le aree che SN non ha ancora coperto e vi tornerà durante il prossimo ciclo di falciatura per completarle.