Risposta:
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Verificare se le lame o il disco portalamiera sono danneggiati, rotti o piegati. In caso affermativo, sostituire le lame e le viti secondo necessità. Se il disco portalamiera è rotto o deformato, contattare il rivenditore di zona o l’Assistenza Clienti Roborock per ricevere assistenza.
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Accertarsi che su ogni vite sia montata una sola lama. Montare più lame su una singola vite può causare uno squilibrio durante la rOTAzione e generare rumori anomali.
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Verificare di utilizzare esclusivamente lame di ricambio ufficiali Roborock. Le lame non ufficiali potrebbero non adattarsi correttamente o funzionare in modo non sicuro, contribuendo a rumori o vibrazioni.
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Spostare il tosaerba in un’altra area ed eseguire una prova. Se il rumore si verifica soltanto in una determinata posizione, ispezionare attentamente tale zona alla ricerca di pietre, rametti o altri detriti che potrebbero essere rimasti intrappolati nelle lame.
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Aprire il Roborock app e verificare la presenza di eventuali messaggi di errore, in particolare quello relativo al surriscaldamento del motore. In caso di riscontro, spostare il tosaerba in un’area ombreggiata e più fresca e lasciarlo riposare fino al ritorno della temperatura a valori normali; quindi riprovare.
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Riavviare sia il Roborock app che il tosaerba stesso (spegnere e riaccendere l’alimentazione), quindi eseguire nuovamente la prova.
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Se il problema persiste dopo aver provato tutti i passaggi sopra indicati, contattare il rivenditore di zona o l’Assistenza Clienti Roborock per ulteriore supporto.