Atsakymas:
Kad pasidalintumėte savo žoliapjovės produkto informacija su Roborock klientų aptarnavimo tarnyba, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite Roborock app ir pasirinkite savo žoliapjovės įrenginį.
- Ekrano viršutinėje dešinėje pusėje palieskite Nustatymų piktogramą.
- Prasukite žemyn ir palieskite Produkto informacija.
- Produkto informacijos ekrano viršutinėje dešinėje pusėje palieskite Kopijavimo piktogramą.
- Ekrano apačioje bus rodomas pranešimas „Nukopijuota“.
- Kai susisiekiate su Roborock klientų aptarnavimo komanda, įklijuokite nukopijuotą informaciją į pokalbio žinutę arba el. pašto laišką.
Pilna produkto informacija atrodys taip:
Žoliapjovės pavadinimas: RockMow Z1 V5
Tinklo informacija: Roborock-lOT
IP adresas: 192.111.11.111
WiFi MAC adresas: 24:9e:7d:49:74:b6
Modelis: Roborock.mower.a235v5
Serijos numeris: RDXEFX12345678
RTK nuorodos stoties serijos numeris: 7050702X154900XXX
firmware versija: 02.19.39
Programėlės versija: 4.54.03 (iOS 18.7.1 – 11191)
Plug-In versija: 309
Garantinė informacija:
UID: rr6601f9c316dXXX
DID: 5a3LHeAnHldOhtnWROEXXX
Teisinė informacija:
mobileModel: iPhonE15,2
region: eu