Atbilde：Šo problēmu bieži izraisa neatbilstība starp reģionu, ko reģistrācijas laikā izvēlējāties savam Roborock App kontam, un pļāvēja faktisko pārdošanas reģionu.
Ja konta reģions un pļāvēja reģions nav saderīgi, savienošanas pārī laikā lietotnē var tikt rādīts “Nezināms ierīces tips”.
Kā pārbaudīt:
- Atveriet Roborock App → Profils.
- Pārbaudiet kontā norādīto reģionu.
- Pārbaudiet, vai konta “Reģions” atbilst pļāvēja pārdošanas reģionam.
- Ja reģioni nesakrīt (piemēram, jūs iegādājāties un izmantojāt pļāvēju Apvienotajā Karalistē, bet jūsu Roborock konts tika reģistrēts ASV), jums ir jāizveido jauns konts ar pareizo vietējo reģionu (Apvienoto Karalisti) un vēlreiz jāmēģina savienot pārī pļāvēju.