Antwoord:
-
Controleer of de messen of de messenschijf beschadigd, gebroken of verbogen zijn. Indien ja, vervang dan de messen en schroeven indien nodig. Indien de messenschijf gebroken of vervormd is, neem dan contact op met uw dealer of Roborock-klantenservice voor ondersteuning.
-
Zorg ervoor dat er slechts één mes aan elke schroef is bevestigd. Het bevestigen van meer dan één mes aan een enkele schroef kan leiden tot onbalans tijdens het draaien van de OTA—en bijgevolg tot ongebruikelijk lawaai.
-
Controleer of u officiële Roborock-vervangingsmessens gebruikt. Niet-officiële messen passen mogelijk niet goed of werken niet veilig, en kunnen bijdragen aan lawaai of trillingen.
-
Verplaats de maaimachine naar een andere locatie en voer een test uit. Als het lawaai alleen optreedt op één specifieke plaats, inspecteer die plek dan zorgvuldig op stenen, takken of ander puin dat mogelijk in de messen blijft steken.
-
Open de Roborock app en controleer op foutmeldingen—vooral een melding dat de motor oververhit raakt. Indien u deze melding ziet, verplaats de maaimachine dan naar een schaduwrijke, koelere plek en laat hem rusten totdat de temperatuur weer normaal is. Probeer het daarna opnieuw.
-
Start zowel de Roborock app als de maaimachine zelf opnieuw (schakel ze uit en weer in) en voer daarna nogmaals een test uit.
-
Als het probleem na het doorlopen van alle bovenstaande stappen nog steeds aanwezig is, neem dan contact op met uw lokale dealer of Roborock-klantenservice voor verdere ondersteuning.