Antwoord:
Situatie 1:
Je app is nu al losgekoppeld van je grasmaaier en je vergeet de pincode, je kunt de grasmaaier niet ontgrendelen.
Negeer gewoon de melding om de pincode in te voeren en ga eerst verder met het koppelingsproces.
Als je niet weet hoe je je app met je grasmaaier koppelt, zie dan dit artikel voor meer details: S1: Hoe koppel ik mijn grasmaaier met de Roborock-app?
Opmerking: de gebruiker kan de grasmaaier nog steeds koppelen met de Roborock-app zonder de pincode in te voeren.
Voer daarna de volgende stappen uit die vermeld staan in Situatie 2 hieronder.
Situatie 2:
Je app is nu nog verbonden met je grasmaaier en je vergeet de pincode, je kunt de grasmaaier niet ontgrendelen.
- Ga naar de detailpagina van het apparaat
- Klik op het instellingenpictogram rechtsboven. (zie onderstaande afbeelding)
- 'Instellingen'-pagina -- 'Beveiliging en diefstalpreventie'
- 'Pincode wijzigen' -- 'Pincode vergeten'
- 'Voer je Roborock-accountwachtwoord in' -- 'Bevestigen'
- 'Voer nieuwe pincode in'
- Nieuwe pincode is succesvol ingesteld.