Antwoord：Dit probleem wordt vaak veroorzaakt door een verschil tussen de regio die je tijdens de registratie voor je Roborock App-account hebt geselecteerd en de daadwerkelijke verkoopregio van de maaier.
Wanneer de accountregio en de regio van de maaier niet compatibel zijn, kan de app tijdens het koppelingsproces 'Onbekend apparaattype' weergeven.
Zo controleer je dit:
- Open de Roborock-app → Profiel.
- Controleer de regio die in je account wordt weergegeven.
- Controleer of de 'Regio' van het account overeenkomt met de verkoopregio van de maaier.
- Als de regio's niet overeenkomen (je hebt de maaier bijvoorbeeld in het VK gekocht en gebruikt, maar je Roborock-account in de VS geregistreerd), moet je een nieuw account aanmaken met de juiste lokale regio (VK) en vervolgens opnieuw proberen de maaier te koppelen.