Bakgrunnsinformasjon:
Hvis du opprinnelig registrerte kontoen din for Roborock ved å bruke en bekreftelseskode som ble sendt til e-postadressen eller telefonnummeret ditt via SMS, ble det ikke automatisk opprettet noe passord for kontoen din. I visse situasjoner – for eksempel hvis du glemmer PIN code – kan du likevel trenge et passord for å fullføre kontoens bekreftelse (f.eks. når du tilbakestiller PIN-koden din). I slike tilfeller må du først opprette et innloggingspassord for kontoen din.
For innlogging med bekreftelseskoder sendt til telefon:
- Gå til Profil-siden.
- Trykk på trekantikonet (▼) ved siden av avatar- og bruker-ID-en din.
- Trykk på Innloggingspassord.
- Opprett et nytt innloggingspassord som oppfyller appens krav.
- Når det er satt korrekt, vil statusen endres til «Satt» under Innloggingspassord.
For innlogging med bekreftelseskoder sendt til e-post eller andre medier:
- Velg den foretrukne bekreftelsesmetoden din (f.eks. e-post eller et annet støttet alternativ) for å logge inn.
- Etter at du har skrevet inn og bekreftet koden, blir du automatisk videreført til siden Angi innloggingspassord.
- Opprett og bekreft det nye innloggingspassordet ditt.
- Når det er lagret, blir du omdirigert til Roborock-hjemmesiden – og på Profil-siden din vil du se at innloggingspassordet ditt har blitt satt korrekt.