Odpowiedź:
Wyświetlacz pokazuje nieprawidłowe znaki:
- Zrestartuj kosiarkę i sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Sprawdź, czy poziom naładowania baterii kosiarki jest niski. Jeśli tak, w pełni naładuj ją, a następnie ponownie przetestuj wyświetlacz.
- Delikatnie oczyść wyświetlacz miękkim, suchym chusteczką lub ściereczką, aby usunąć kurz, smugi lub wilgoć.
- Naciśnij dowolny z trzech przycisków znajdujących się obok wyświetlacza i sprawdź, czy nieprawidłowe znaki zmienią się lub znikną.
- Wykonaj Factory Reset na kosiarkę, a następnie ponownie sprawdź wyświetlacz.
- Jeśli problem nadal występuje, nagryj krótkie wideo przedstawiające wyświetlacz i skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania dalszej pomocy.
Wyświetlacz nic nie pokazuje:
- Zrestartuj kosiarkę i nasłuchaj normalnego dźwięku uruchamiania.
- Jeśli słyszysz ten dźwięk i kosiarka zachęca Cię do wprowadzenia PIN code, prawdopodobnie wystąpił awaryjny problem sprzętowy wyświetlacza — skontaktuj się z dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania wsparcia.
- Jeśli w ogóle nie słyszysz żadnego dźwięku, kosiarka może nie włączać się prawidłowo. W takim przypadku postępuj zgodnie z krokami rozwiązywania problemów opisanymi w tym artykule:
Pytanie: Nie udało mi się włączyć kosiarki — co powinienem zrobić dalej?