Odpowiedź:
Wyświetlacz pokazuje nieprawidłowe znaki:
- Zrestartuj kosiarkę i sprawdź, czy problem nadal występuje.
- Sprawdź, czy poziom naładowania baterii jest niski. W takim przypadku w pełni naładuj kosiarkę, a następnie ponownie przetestuj działanie wyświetlacza.
- Delikatnie oczyść wyświetlacz miękkim, suchym chusteczką lub ściereczką, aby usunąć kurz, smugi lub wilgoć.
- Naciśnij dowolny z trzech przycisków znajdujących się obok wyświetlacza i sprawdź, czy wyświetlacz reaguje prawidłowo.
- Wykonaj Factory Reset na kosiarki, a następnie ponownie sprawdź działanie wyświetlacza.
- Jeśli problem nadal występuje, zapisz krótkie nagranie wideo przedstawiające wyświetlacza i skontaktuj się ze swoim lokalnym dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania dalszej pomocy.
Wyświetlacz nic nie pokazuje:
- Zrestartuj kosiarkę i nasłuchaj dźwięku uruchamiania.
- Jeśli usłyszysz normalny dźwięk uruchamiania i kosiarka poprosi Cię o wprowadzenie PIN code, najprawdopodobniej sam wyświetlacz uległ uszkodzeniu — wskazuje to na awarię sprzętową. Skontaktuj się ze swoim lokalnym dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania pomocy.
- Jeśli podczas próby włączenia kosiarki w ogóle nie słychać żadnego dźwięku, postępuj zgodnie z krokami rozwiązywania problemów opisanymi w tym artykule:
Pytanie: Nie mogę włączyć kosiarki – co powinienem zrobić w kolejnym kroku?