Odpowiedź:
- Upewnij się, że kosiarka jest włączona i odblokowana (poprzez ręczne wprowadzenie PIN code) przed zaplanowanym czasem koszenia.
- Podwójnie sprawdź, czy w aplikacji poprawnie ustawiono godzinę rozpoczęcia, godzinę zakończenia oraz dni robocze.
- Przejdź do strony Dziennika koszenia w aplikacji, aby sprawdzić, czy zaplanowane zadanie ma status Zakończone, czy też brakuje go w ogóle lub zostało oznaczone jako nieudane.
- Sprawdź, czy w aplikacji wyświetlają się jakieś kody błędów. Mogą one pomóc zidentyfikować przyczynę problemu.
- Upewnij się, że kosiarka miała wystarczający poziom naładowania baterii w zaplanowanym czasie. Jeśli poziom naładowania był niski, spróbuj zresetować harmonogram po pełnym naładowaniu kosiarki, a następnie obserwuj, czy problem powtórzy się ponownie.
- Deszczowa pogoda – a także włączenie funkcji Rain Protection mode – może automatycznie wstrzymać lub odłożyć koszenie w zaplanowanym czasie.
- Sprawdź, czy stacja bazowa RTK została przesunięta lub zaburzona w zaplanowanym czasie, ponieważ może to wpływać na dokładność pozycjonowania i uniemożliwić kosiarki rozpoczęcie pracy lub prawidłową nawigację.
- Przeglądni kółka i ostrza kosiarki, aby upewnić się, że nie są one zablokowane resztkami trawy, zanieczyszczeniami ani innymi obcymi przedmiotami.
- Spróbuj zrestartować kosiarkę, usunąć i ponownie utworzyć harmonogram koszenia, a następnie przetestować, czy problem został rozwiązany.
- Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Roborock lub z autoryzowanym dystrybutorem w celu uzyskania dalszej pomocy.