Odpowiedź:
- Sprawdź, czy ostrza lub tarcza nożowa są uszkodzone, pęknięte lub wygięte. W takim przypadku wymień ostrza i śruby w razie potrzeby. Jeśli tarcza nożowa jest pęknięta lub odkształcona, skontaktuj się z dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania pomocy.
- Upewnij się, że do każdego śruby zamocowane jest tylko jedno ostrze. Zamocowanie więcej niż jednego ostrza do pojedynczej śruby może spowodować niestabilność podczas obrotów OTA i prowadzić do nietypowych dźwięków.
- Upewnij się, że używasz oficjalnych ostrzy do kosiarek Roborock. Nieoficjalne ostrza mogą nie pasować odpowiednio lub nie zapewniać bezpiecznej pracy, co może powodować hałas lub drgania.
- Przenieś kosiarkę do innego miejsca i przetestuj ją ponownie. Jeśli hałas występuje wyłącznie w jednym konkretnym miejscu, sprawdź to miejsce pod kątem obecności kamieni, gałązek lub innych pozostałości, które mogą zakłócać pracę ostrzy.
- Otwórz panel Roborock app i sprawdź, czy wyświetlają się komunikaty o błędach związanych z nadmiernym nagrzaniem silnika. Jeśli takie komunikaty wystąpią, przenieś kosiarkę do zacienionego i chłodniejszego miejsca oraz pozostaw ją w spoczynku, aż temperatura wróci do normy — następnie spróbuj ponownie.
- Zrestartuj zarówno panel Roborock app, jak i samą kosiarkę (wyłącz i ponownie włącz zasilanie), a następnie przeprowadź kolejny test.
- Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania dalszej pomocy.