Resposta:
- Verifique as versões do aplicativo e do firmware e certifique-se de que ambos estejam atualizados para a versão mais recente.
- Verifique se o Bluetooth está ativado no seu telefone e se o cortador está conectado à rede Wi-Fi ou ao 4G (conforme exigido pelo seu modelo).
- Confirme se um mapa já foi salvo no aplicativo. Caso contrário, crie um novo mapa primeiro — isso é obrigatório antes de o cortador poder navegar ou cortar de forma autônoma.
- Verifique o nível da bateria do cortador. Uma bateria fraca ou descarregada pode impedir seu funcionamento adequado.
- Mova suavemente o cortador por uma curta distância para dentro — afastando-o do Boundary — dentro da área mapeada e observe se ele retoma o funcionamento normal.
- Coloque o cortador novamente na estação de carregamento, aguarde até que ele desligue completamente e, em seguida, reinicie-o.