Resposta:
- Verifique se o aplicativo exibe quaisquer códigos de erro. Caso exiba, resolva esses erros primeiro, tente novamente e observe o resultado.
- Verifique a luz da estação de referência RTK — ela deve estar acesa com uma cor verde contínua. Caso contrário, consulte o guia do usuário da estação de referência para solucionar o problema.
- Certifique-se de que a lente Binocular Camera esteja limpa e livre de manchas, sujeira ou condensação. Uma lente embaçada ou obstruída pode afetar a navegação.
- Inspeccione as rodas do cortador quanto à presença de detritos, aparas de grama ou objetos estranhos que possam impedir seu movimento. Remova-os, se necessário.
- Observe atentamente a área de corte em busca de obstáculos (por exemplo, brinquedos, pedras, galhos) ou terreno irregular, como buracos ou elevações, que possam impedir que o cortador se desloque em linha reta.
- Verifique se a inclinação da área de corte está dentro do limite máximo de inclinação suportado pelo cortador — inclinações acentuadas podem causar desvio ou movimento instável.
- Se o problema persistir, encerre a tarefa atual de corte, feche completamente o aplicativo, desligue o cortador, aguarde alguns segundos e, em seguida, reinicie-o e tente novamente.
- Se o problema continuar ocorrendo, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Roborock ou com seu distribuidor autorizado para obter assistência adicional.