Răspuns:
-
Un târgător poate fi conectat la un singur cont de utilizator în același timp. Verificați dacă alt utilizator s-a conectat anterior la târgător și nu l-a eliminat încă din lista de dispozitive din aplicație.
-
Asigurați-vă că Bluetooth-ul și accesul Wi-Fi sunt activate și permise pentru aplicație pe telefonul dumneavoastră. Puteți verifica acest lucru în setările telefonului, în secțiunea Confidențialitate sau Permisiuni, în funcție de dispozitivul dumneavoastră.
-
Verificați din nou dacă ați finalizat corect procesul de împerechere. Pentru instrucțiuni pas cu pas, consultați Întrebare: Cum se împerechează târgătorul cu aplicația?
-
Verificați dacă parola Wi-Fi introdusă este corectă. Un mod rapid de a o testa: încercați să vă conectați direct cu telefonul la aceeași rețea Wi-Fi — dacă telefonul nu se poate conecta, parola poate fi incorectă sau rețeaua poate fi indisponibilă.