Odpoveď:
Displej zobrazuje nezvyčajné znaky:
- Reštartujte kosačku a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.
- Skontrolujte, či nemá kosačka nízky stav batérie. Ak áno, úplne ju prepoľte a potom znova otestujte displej.
- Jemne vyčistite displej mäkkým suchým papierovým alebo textilným utierkou, aby ste odstránili akýkoľvek prach, šmúhy alebo vlhkosť.
- Stlačte niektoré z troch tlačidiel vedľa displeja a pozrite sa, či sa nezvyčajné znaky zmenia alebo zmiznú.
- Na kosačke vykonajte Factory Reset, potom znova skontrolujte displej.
- Ak sa problém stále vyskytuje, nahrajte krátky video displeja a kontaktujte svojho miestneho predávateľa alebo zákaznícky servis Roborock pre ďalšiu pomoc.
Displej nič nezobrazuje:
- Reštartujte kosačku a počúvajte normálny zvuk zapnutia.
- Ak počujete zvuk a zároveň vás kosačka vyzýva, aby ste zadali PIN code, pravdepodobne má displej hardvérový problém – kontaktujte prosím svojho predávateľa alebo zákaznícky servis Roborock pre podporu.
- Ak sa vôbec neozýva, kosačka sa možno nesprávne zapína. V takom prípade postupujte podľa krokov na odstraňovanie problémov v tomto článku:
Otázka: Nepodarilo sa mi zapnúť kosačku, čo mám robiť ďalej?