Odpoveď:
-
Skontrolujte, či sú kliny alebo kotúč s klinmi poškodené, zlomené alebo ohnuté. V takom prípade vymeňte kliny a skrutky podľa potreby. Ak je kotúč s klinmi zlomený alebo deformovaný, kontaktujte svojho predávateľa alebo zákaznícku podporu Roborock.
-
Uistite sa, že na každú skrutku je pripevnený len jeden klin. Pripevnenie viacerých klinov na jednu skrutku môže spôsobiť nerovnováhu počas otáčania OTA – a tým aj nezvyčajný hluk.
-
Uistite sa, že používate oficiálne náhradné kliny Roborock. Neoficiálne kliny sa nemusia správne namontovať ani bezpečne prevádzkovať a môžu spôsobiť hluk alebo vibrácie.
-
Presuňte koseničku na iné miesto a vykonajte test. Ak sa hluk vyskytuje iba na jednom konkrétnom mieste, dôkladne preskúmajte toto miesto na prítomnosť kameňov, vetiev alebo iného odpadu, ktorý by mohol byť zachytený v klinoch.
-
Otvorte Roborock app a skontrolujte, či sa nezobrazujú nejaké chybové správy – najmä správa o prehriatí motora. Ak sa táto správa zobrazí, presuňte koseničku do tieňa alebo do chladnejšieho prostredia a nechajte ju odpočinúť, kým sa teplota nevráti na normálnu úroveň. Potom skúste znova.
-
Reštartujte Roborock app aj samotnú koseničku (vypnite ju a znova zapnite) a potom vykonajte ďalší test.
-
Ak sa problém po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov stále prejavuje, kontaktujte svojho miestneho predávateľa alebo zákaznícku podporu Roborock pre ďalšiu pomoc.