Отговор:
Дисплей показва неправилни символи:
- Рестартирайте косачката и проверете дали проблемът продължава.
- Проверете дали косачката има ниско ниво на заряд на батерията. Ако е така, напълно заредете батерията и след това отново тествайте дисплея.
- Леко почистете дисплея с мека, суха кърпа или салфетка, за да премахнете прах, петна или влага.
- Натиснете който и да е от трите бутона до дисплея и проверете дали неправилните символи се променят или изчезват.
- Изпълнете Factory Reset на косачката, след което отново проверете дисплея.
- Ако проблемът продължава, запишете кратко видео на дисплея и се свържете с местния си дистрибутор или с Отдела за клиентско обслужване на Roborock за допълнителна помощ.
Дисплей не показва нищо:
- Рестартирайте косачката и обърнете внимание на нормалния звук при включване.
- Ако чуете звука и косачката ви подкани да въведете PIN code, вероятно има хардуерен проблем с дисплея — моля, свържете се с вашия дистрибутор или с Отдела за клиентско обслужване на Roborock за поддръжка.
- Ако изобщо няма звук, косачката може би не се включва правилно. В този случай следвайте стъпките за диагностика, описани в тази статия:
Въпрос: Не успях да включа косачката си, какво да направя по-нататък?