Отговор:
Дисплеят показва неправилни символи:
- Рестартирайте косачката и проверете дали проблемът продължава.
- Проверете дали батерията е слаба. Ако е така, напълно заредете косачката, след което отново тествайте дисплея.
- Леко почистете дисплея с мека, суха кърпа или салфетка, за да премахнете прах, петна или влага.
- Натиснете който и да е от трите бутона до дисплея и проверете дали дисплеят реагира нормално.
- Изпълнете Factory Reset на косачката, след което отново проверете дисплея.
- Ако проблемът продължи, запишете кратко видео на дисплея и се свържете с местния си дистрибутор или с Отдела за клиентска поддръжка на Roborock за допълнителна помощ.
Дисплеят не показва нищо:
- Рестартирайте косачката и обърнете внимание на звука при включване.
- Ако чуете нормалния стартов звук и косачката ви подкани да въведете PIN code, вероятно самият дисплей е повреден — това сочи към хардуерен проблем. Моля, свържете се с местния си дистрибутор или с Отдела за клиентска поддръжка на Roborock за поддръжка.
- Ако изобщо няма звук, когато опитате да включите косачката, моля, последвайте стъпките за диагностика в тази статия:
Въпрос: Не успях да включа косачката си, какво да направя по-нататък?