Отговор:
Ако вашата косачка не функционира както се очаква след актуализация на фърмуера — или ако е възникнал сериозен проблем — може да се наложи да извършите възстановяване на фабричните настройки.
Забележка: Преди да извършите тази операция, моля, уверете се, че сте потвърдили това с нашия екип за обслужване на клиенти.
Тъй като логовете, необходими за отстраняване на проблеми, ще бъдат изтрити след възстановяване на фабричните настройки
Ето стъпките:
- Натиснете и задръжте бутоните Mow, Home и STOP (червения бутон за аварийно спиране на върха на косачката) едновременно за 10 секунди.
- Когато бъдете подканени, въведете ПИН кода на вашата косачка.
След потвърждаване на възстановяването, косачката ще:
- Изтрие всички персонализирани настройки и съхранени данни,
- Върне предишната версия на фърмуера,
- Изключи захранването и след това автоматично ще се рестартира.
Забележка: Възстановяването на фабричните настройки може да бъде извършено само директно на косачката — не чрез приложението Roborock.