Отговор:
- Проверете достъпа и наличността на вашата мрежа.
Тествайте връзката си с Wi-Fi чрез смартфона си — уверете се, че той се свързва с вашата Wi-Fi мрежа и има силен сигнал. - Изтеглете най-новата версия на Roborock app.
Изтеглете я от App Store (iOS) или Google Play Store (Android). - Потвърдете, че сте въвели правилната парола за Wi-Fi по време на настройката.
Често се допускат грешки от неправилно набиране или чувствителност към регистъра — внимателно проверете отново. - Уверете се, че косачката и зарядната й станция са в обсега на силен Wi-Fi сигнал.
- Проверете настройките на вашия рутер за ограничения върху устройствата.
Някои рутери имат активиран бял или черен списък — уверете се, че новите устройства са разрешени да се присъединят към вашата мрежа. - Проверете дали косачката iSN вече не е свързана с друга акаунт.
Ако косачката е била предварително настроена от друг човек, тя трябва да бъде Factory Reset или да бъде отвързана от неговия акаунт, преди да можете да я свържете. - Рестартирайте както косачката, така и вашия Wi-Fi рутер.
Изключете косачката за 10 секунди, след което я включете отново. Също така рестартирайте рутера си, изчакайте 1–2 минути, докато той напълно се възстанови, и след това опитайте отново да я свържете.