Z1 Серия – Гаранция
- Купих косачка за трева Roborock в Amazon. Към кого да се обърна, ако срещна технически проблеми?
- Как да намеря списъка с търговци в моя регион?
- Колко дълго е гаранционното покритие на продукта? Какво покрива гаранцията?
- Какви методи на плащане приема онлайн магазинът?
- Купих артикул в Amazon преди седмица и сега виждам, че цената е намаляла. Как мога да поискам възстановяване на разликата в цената?
- Z1 & X1: Онлайн пазаруването безплатно ли е от такси за доставка?
Z1 серия – свързани с OTA
Z1 Серия – Сигнал и връзка
- Как да добавя още Wi-Fi мрежи за косачката си като резервни връзки?
- Z1 & X1: Защо NRTK не се активира?
- Z1 & X1: Машината за косене превключва ли автоматично между режимите NRTK и RTK? Ако не, как мога да превключа ръчно?
- Z1 & X1: Как ръчно да сканирате и сдвоите вашата RTK референтна станция?
- Z1: Можете ли да обясните как косачката ви работи с помощта на вашия RTK и спътниците?
- Z1: Какво означават различните цветове на индикаторните светлини в станцията RTK?
Z1 Серия – свързани с приложението
- Колко графика мога да задам за моята косачка?
- Колко зони/области за косене мога да картографирам за моята косачка? Има ли ограничение за броя на зоните, забранени за косене?
- Защо приложението показва „Unknown Device Type“ по време на сдвояването?
- Как да изчистите напредъка при косене на тревата
- Мога ли да използвам едно и също приложение за няколко устройства Roborock?
- Как да регулирате настройките за чувствителност при избягване на препятствия？
Z1 серия — по време на косене на трева
- Ще причинят ли драскотините по LiDAR сензора неточно позициониране?
- Защо косачката не стартира планираната задача за косене след спирането на дъжда?
- Как работи функцията за автоматична посока на косене?
- Може ли косачката да покрива тревна площ, разделена от алея?
- Как да превключвате между режимите с един и два джойстика？
- Защо косачката открива фалшиви препятствия?
Z1 Серия – Mapping
- Как да активирате функцията „Карта на реалния свят“?
- За какво се използва функцията „Карта на реалния свят“?
- Колко прохода могат да бъдат създадени на една карта? Има ли ограничение?
- Какво представлява функцията „Опасна граница“ и как се използва?
- Как да коригирате част от границата на моравата
- Броят ли се проходите към общата картографирана площ?
Z1 Серия – Батерии и зареждане
- Z1: Как ще разбера дали и кога трябва да заменя батерията?
- Z1: Светодиодният индикатор на charging base не светва ли?
- Z1: Какъв е най-ниският процент на батерията, при който косачката трябва да се върне в зареждащата станция, за да се презареди?
- Z1: Не успях да включа косачката си. Какво трябва да направя по-нататък?
- Z1: Защо напоследък е необходимо много по-дълго време, за да се зареди напълно косачката ми?
- Z1: Колко време е необходимо, за да се зареди напълно косачката ми?
Z1 Серия – Поддръжка
- Z1: Как се почиства косачката?
- Z1: Кога трябва да сменя остриетата и винтовете?
- Z1: Нормално ли е ножовете ви да изглеждат люлеещи се, дори след като опитах да стегна всички винтове?
- Z1: Как се сменят остриетата и винтовете?
- Z1: Защо трябва да сменя остриетата?
- Z1: Защо трябва да сменям всички винтове наведнъж, когато искам да сменя само остриетата?
Z1 серия – Транспорт и складиране
- Трябва ли да регистрирам акаунт, за да направя поръчка?
- Колко време ще отнеме да получа поръчката си след направянето ѝ?
- Кои куриери използвате за доставките? Мога ли да избера конкретен?
- Z1: Габаритни размери и тегло за всички серии косачки Roborock
- Z1: Как да се съхрани косачката за употреба през следващата година?
- Z1: Как да пренесете косачката на друго място или в център за ремонт/дилър?
Z1 Серия – инсталация
- Z1 & X1: Защитава ли RTK станцията от гръмотевици или мълнии?
- Z1 & X1: Какъв е рейтингът за водоустойчивост на RTK базовата станция?
- Z1: Колко дълъг е удължителят на зарядното устройство за батерия?
- Z1: Колко дълъг е RTK Extension Cable?
- Z1 & X1: Как да изберем подходящо място за RTK референтна станция?
- Z1: Как да избера място за инсталиране на зарядната станция на моята косачка？