Odpověď:
Displej zobrazuje neobvyklé znaky:
- Restartujte sekačku a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Zkontrolujte, zda není sekačka vybitá. Pokud ano, dobijte ji plně a poté znovu otestujte displej.
- Jemně vyčistěte displej měkkým suchým ubrouskem nebo hadříkem, abyste odstranili prach, skvrny nebo vlhkost.
- Stiskněte některé z tří tlačítek vedle displeje a zkontrolujte, zda se neobvyklé znaky změní nebo zmizí.
- Proveďte Factory Reset na sekačce a poté znovu zkontrolujte displej.
- Pokud problém stále přetrvává, natočte krátké video zobrazení na displeji a kontaktujte svého místního prodejce nebo tým zákaznické podpory Roborock pro další pomoc.
Displej nic nezobrazuje:
- Restartujte sekačku a poslouchejte běžný zvuk zapnutí.
- Pokud zvuk slyšíte a zároveň vás sekačka vyzve k zadání PIN code, pravděpodobně došlo k hardwarové poruše displeje – kontaktujte prosím svého prodejce nebo tým zákaznické podpory Roborock.
- Pokud není slyšet žádný zvuk, sekačka se možná správně nezapíná. V takovém případě postupujte podle kroků řešení potíží uvedených v tomto článku:
Otázka: Nepodařilo se mi sekačku zapnout, co mám dělat dále?