Odpověď:
Displej zobrazuje neobvyklé znaky:
- Znovu spusťte sekačku a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Zkontrolujte, zda není baterie vybitá. V takovém případě sekačku úplně dobijte a poté znovu otestujte displej.
- Jemně vyčistěte displej měkkým suchým ubrouskem nebo hadříkem, abyste odstranili prach, skvrny nebo vlhkost.
- Stiskněte některé z tří tlačítek vedle displeje a zkontrolujte, zda se displej chová normálně.
- Proveďte Factory Reset na sekačce a poté znovu zkontrolujte displej.
- Pokud problém stále přetrvává, nahrávejte krátké video zobrazení na displeji a kontaktujte svého místního prodejce nebo zákaznickou podporu Roborock pro další pomoc.
Displej nic nezobrazuje:
- Znovu spusťte sekačku a poslouchejte startovací zvuk.
- Pokud slyšíte normální startovací zvuk a sekačka vás vyzve k zadání PIN code, je pravděpodobné, že samotný displej nefunguje správně – jedná se pravděpodobně o hardwarový problém. Kontaktujte svého místního prodejce nebo zákaznickou podporu Roborock.
- Pokud se při pokusu o zapnutí sekačky nezazní žádný zvuk, postupujte podle kroků pro odstraňování potíží uvedených v tomto článku:
Otázka: Nepodařilo se mi sekačku zapnout, co mám dělat dále?