Odpověď:
Displej zobrazuje neobvyklé znaky:
- Znovu spusťte sekačku a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
- Zkontrolujte, zda není baterie vybitá. V takovém případě ji úplně dobijte a poté znovu otestujte displej.
- Jemně vyčistěte displej měkkým suchým ubrouskem nebo hadříkem, abyste odstranili prach, skvrny nebo vlhkost.
- Stiskněte některé z tří tlačítek vedle displeje a zkontrolujte, zda se displej chová normálně.
- Proveďte Factory Reset na sekačce a poté znovu zkontrolujte displej.
- Pokud problém stále přetrvává, natočte krátké video, na kterém je displej s neobvyklými znaky, a kontaktujte svého místního prodejce nebo tým zákaznické podpory Roborock pro další podporu.
Displej nic nezobrazuje:
- Znovu spusťte sekačku a poslouchejte normální zvuk zapnutí.
- Pokud zvuk slyšíte a sekačka vás vyzve k zadání PIN code, pravděpodobně došlo k hardwarové poruše displeje. Kontaktujte svého místního prodejce nebo tým zákaznické podpory Roborock pro získání pomoci.
- Pokud není slyšet žádný zvuk ani žádná reakce, sekačka se možná správně nezapíná. Další postup najdete v části:
Otázka: Nepodařilo se mi sekačku zapnout – co mám dělat dále?