Odpověď:
- Ujistěte se, že je sekačka zapnuta a odemčená (zadáním PIN code ručně) před plánovaným časem sečení.
- Důkladně zkontrolujte, zda jsou v aplikaci správně nastaveny čas spuštění, čas ukončení a pracovní dny.
- Přejděte na stránku Protokol sečení v aplikaci a zkontrolujte, zda má naplánovaný úkol stav Dokončeno – nebo zda chybí či je označen jako neúspěšný.
- Vyhledejte jakékoli chybové kódy zobrazené v aplikaci. Tyto kódy mohou pomoci identifikovat příčinu problému.
- Zkontrolujte, zda měla sekačka během plánovaného času dostatečně nabitou baterii. Pokud byla baterie vybitá, zkuste naplánovat sečení znovu s plně nabité sekačkou a pozorujte, zda se problém opakuje.
- Deštivé počasí – stejně jako zapnutí funkce Rain Protection mode – může automaticky pozastavit nebo odložit sečení během plánovaného času.
- Ujistěte se, že se stanice RTK od poslední úspěšné sečení nepřesunula. Její přemístění může způsobit nepřesnosti v určování polohy a zabránit spuštění sekačky.
- Zkontrolujte kola a nože sekačky, zda nejsou zablokovány střiženou trávou, nečistotami nebo jinými cizími předměty.
- Zkuste sekačku restartovat, smazat a znovu vytvořit plán sečení a poté otestovat, zda se problém vyřeší.
- Pokud problém přetrvává, obraťte se prosím na zákaznickou podporu Roborock nebo na svého autorizovaného prodejce za další pomoc.