Svar:
Hvis din plæneklipper ikke fungerer som forventet efter en firmwareopdatering – eller hvis der er opstået et alvorligt problem – kan det være nødvendigt at udføre en fabriksnulstilling.
Bemærk: Før du udfører denne handling, bedes du først bekræfte det med vores kundeserviceteam.
Da logfiler, som er nødvendige til fejlfinding, vil blive slettet efter fabriksnulstillingen
Her er trinnene:
- Tryk og hold Mow, Home og STOP knapperne (den røde nødstopknap øverst på plæneklipperen) nede samtidig i 10 sekunder.
- Når du bliver bedt om det, indtast din plæneklippers PIN-kode.
Efter bekræftelse af nulstillingen vil plæneklipperen:
- Slette alle tilpassede indstillinger og gemte data,
- Gendanne den tidligere firmwareversion,
- Slukke og derefter genstarte automatisk.
Bemærk: En fabriksnulstilling kan kun udføres direkte på plæneklipperen – ikke via Roborock-appen.